Inga kända driftstörningar
Lockbee är nästa steg i utvecklingen på samma sätt som när USB-minnet / CD-skivan ersatte disketterna. Lockbee är snabbt, tryggt och enkelt och vi är övertygade om att när man väl testat Lockbee kommer man inte att gå tillbaka till de "gamla medierna" så som USB-minnet /CD-skivan igen för att utföra säkerhetskopiering. Man vinner både tid och energi på att slippa alla manuella moment som krävs för traditionell säkerhetskopiering samt att säkerheten ökar då alla säkerhetskopior ligger utanför lokalen så att t.ex en brand inte blir ett bekymmer.
Nej, när vi designade Lockbee tänkte vi just på användarvänlighet och att man skall slippa att ändra sina nätverksinställningar. Förutsatt att du, eller din datoradministratör, tillåter vanligt surfande (dvs att kunna gå ut och läsa på en vanlig hemsida) så bör Lockbee fungera utan några övriga inställningar eller ingrepp.
För att tjänsten skall fungera så måste du ha en bredbandsuppkoppling. Din dator måste ha operativsystemet Windows 7 eller senare version och programmet upptar cirka 20 MB hårddiskutrymme. Ska du installera Lockbee på en server gäller Windows 2008 server eller senare version samt att du måste teckna Lockbee Business (Lockbee Home fungerar ej för serverversioner).
All mappar och dess innehåll som du väljer att Lockbee ska övervaka säkerhetskopieras. Om ditt utrymme blir för litet varnas du både via Lockbee och mail går ut till din registrerade mailadress. Du kan då välja att minska mängden som skall säkerhetskopieras eller köpa ytterligare utrymme för ett reducerat pris direkt på Mina sidor.
Lockbee är framtaget för den vanliga hem- och kontorsanvändaren och är därför väldigt användarvänligt. Har du kunskaper nog att kunna skapa ett Word-dokument och föra över bilderna från digitalkameran så kan du hantera Lockbee.
Hur lång tid det tar att säkerhetskopiera beror på hur mycket som skall kopieras och vilken hastighet er bredbandsuppkoppling har. Vid första tillfället för säkerhetskopieringen skall all information som ni önskar ha kvar för framtiden skickas upp, vilket kan ta lite tid. Därefter kommer enbart förändringar att säkerhetskopieras vilket då också sker med jämna intervall (upp till 6 ggr / dygn).
Nej, varje dator måste ha sitt eget konto. Lockbee stödjer dock backup över nätverk vilket innebär att du kan lägga till utdelade mappar eller externa diskar för backup.
Ja, det går att säkerhetskopiera sin e-post, då denna oftast sparas lokalt på datorn. Detta förutsätter dock att användaren kan precisera vad som skall säkerhetskopieras för att alla mail skall sparas.
All information som skickas från användaren har dubbel kryptering för att göra informationen så otillgänglig som möjligt. Utöver detta så lagras informationen på brand- och stöldskyddade servrar med avbrottsfri kraft. Se även den tekniska specifikationen och säkerhetsspecifikationen.
Lockbee säkerhetskopierar upp till 6 ggr / dygn det material du valt. Programmet ligger dolt och jobbar i bakgrunden så att när någon förändring sker så känner programmet av detta. När du sedan stängt ned filen du arbetat med (t.ex ett worddokument) och sparat detta så kommer Lockbee att skicka upp en kopia vid nästa kopieringstillfälle.
För att få tillbaka informationen behöver ni enbart gå in på vår hemsida, ladda hem programvaran igen, fylla i er licensnyckel och lösenordet för att därefter kunna hämta hem alla era sparade dokument och filer. Självklart kan ni också ringa Avtres tekniska support så hjälper vi er.
Lockbee har en historikfunktion vilket möjliggör att användaren kan gå tillbaka i tiden innan virusattacken och hämta hem en äldre kopia som fungerade.
Nej, Lockbee är en programvara som du installerar på datorn som vilket program som helst. Vi har all "hårdvara" så att du som användare inte skall behöva köpa och installera sådant.
Behöver du hjälp med installation, inställningar, återskapa säkerhetskopior, uppdatera Lockbee eller avinstallation? Vi har instruktionsfilmer just för dig.
Innan du söker vår hjälp så ser vi gärna att du uppdaterar din Lockbee-version till den allra senaste. Detta för att vi hela tiden uppdaterar vår produkt och förbättrar den. De problem du upplever dig ha kan bero på att du har en gammal version och i den nya kan det hända att dessa problem är avhjälpta.
Den här filen laddar du ner och kör när du tillsammans med supporten kommit överens om att få din dator fjärrstyrd och följer sedan bara supportens instruktioner över telefon.
För Windows
Telefon: 090-88 88 220
Kundservice e-post: info@avtre.se
Teknisk support e-post: support@avtre.se
Vill du kunna erbjuda dina kunder en tjänst för Online Backup med hög tillgänglighet, lågt pris och historik!?